1．团队旅行，所有客人必须随团往返，旅游途中不得擅自离团。
2．因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
3．因自身原因不参加我社安排的游览景点，我社视为自动放弃，不退任何费用。
4．如客人免签，报名时须提供清晰的护照资料页复印件（有姓名、性别、护照号码、护照有效期等内容），港澳台同胞需准备有效回乡证、台胞证，外籍客人须要有再次进入中国的有效签证才能参团，否则后果自负。如提供虚假资料或由于客人自身原因导致拒签无法参团，产生损失费用参照广东省出境游合同相关条款。
5. 免签证客人必须确认有返回中国之有效签证，同时所有的出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。
6. 客人酒店住宿若出现单男单女，以旅行社安排为准，若客人不接受旅行社安排，需指定单男单女，经协调最终无法安排的，客人需补交单房差；同行客人因临时减少参团人数而产生的房差也需补齐，例如两人同时参团，1人临时取消，则取消客人按照合同收取损失费，余下1人如无法安排拼住的需补交房差费用。
7．70岁以上长者（含70岁）参团，须有家属陪同，并且填写特殊客人健康声明。
8．未成年人参团，须有家属陪同。
9．韩国的酒店等级依据国际分级基准，以“星级”进行划分，共分为5个等级——5星级，4星级，3星级，2星级和1星级。 由于发展比较早，韩国酒店不能与国内酒店直接作比较。
10．具体酒店、航班安排在出发前以通知书告之。
11.  如遇【涂鸦秀HERO】场馆休息或其他原因无法观看，将安排观看其他表演；如遇景福宫闭馆，则改参观【昌德宫】，敬请留意。
12. 2015年1月1日开始，韩国实行新的机场退税制度，最后一天须提前3小时抵达机场，叫醒时间会相应提前，敬请各位客人知悉和谅解。