【温馨提示】
1、欧洲ADS团体旅游签证客人，必需全团统一时间前往签证中心录取指模及拍照，请申请人在出团前30天内切勿远行并配合领馆的时间安排；
2、温馨提示：根据国家旅游局规定，欧洲ADS团体旅游签证必须要跟团旅游，途中不得离团，并统一回国，不能滞留香港。到中国口岸后请将护照、全程登机牌交给领队以便我公司前往领事馆核销护照。一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的10天内尽量不要出差。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
3、中国与欧洲各国夏令时差：6小时；
中国与欧洲各国冬令时差：7小时；
（冬令时：每年十月份的最后一个周日至第二年三月份的最后一个周日）
4、欧洲酒店普遍设施没有中国酒店先进。一些酒店没有空调，无一次性洗刷用品。如遇欧洲旅游旺季、体育赛事、艺术节、国际会议和展览会期间，行程中的酒店将有可能被安排在市郊，请理解和包涵。
5、为保证游客安全，欧盟法律规定：司机需要每天保证9小时休息，每日开车时间不得超过12小时（有行车记录自动监控），敬请团员们配合领队导游及司机的安排，因此夜间要求司机额外加班都会被遭到拒绝，请理解和包涵。

【报名须知】
1、持非大陆护照参团，国泰航空将会加收RMB1500的航空附加费。
2、行程表所列的航班资料、交通、行程、酒店住宿及膳食等安排，将可能因为不同出发日期而不同，具体行程及景点顺序若有变更，以最后确认的航班及海外旅行社的安排为准。
3、报名参加欧洲团，领事馆有权在申请签证时抽查客人前往领事馆面试或回团后抽查客人前往领事馆进行回程核销面试，前往领事馆面试一切费用自理。
4、持欧洲团体旅游ADS签证的客人都必须跟团进出欧洲及随团旅游，绝对不允许中途离团或延迟回国，若发生此类事件，将全额扣签证保证金。
5、团队单男单女都可以收，客人同意拼住我们会安排和同性客人拼住，如对拼房客人有特殊要求的，请客人自己补房差单住，谢谢配合！
6、游客抵达中国口岸后，请务必把护照正本及全程登机牌交给领队，以便本公司在回国48小时内前往领事馆做回程核销。一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的6天内尽量不要出差。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
7、一经报名须付定金RMB10000/人。旅游者取消出团、中途退团属于解除合同，因自身原因无法继续行程，均视为旅游者解除合同，旅游者解除合同给旅行社造成的损失由旅游者承担，参照旅游合同示范文本有关条款处理。
8、自备欧洲申根签证减：RMB600/人；
9、香港/澳门特别行政区护照、台湾护照：欧洲申根国免签减RMB600/人；
10、欧洲ADS团体旅游签证拒签损失费收RMB1500/人；（但因客人提供的材料不真实导致拒签，则按照合同处理——即从客人退团日计算因临时退团实际产生的损失费用）；打完指模后请注意接听领馆的核实电话（领馆会抽查致电，020开头的电话）。注意：2015年10月之后欧洲ADS团体旅游签证需要全团预约统一时间去广州或者深圳打指模，请知悉！如2015年11月之后已经办理过欧洲ADS团体旅游签证的客人，请告知您的销售，我们会检查核实您是否需要前往指模，已打指模的客人5年内指模有效！
11、客人一经获得签证后，我公司将收取每人5万人民币的签证担保金。客人参团按时回国，在各国领事馆销签面试后退还所支付的签证担保金。
12、由于参加欧洲团队，领事馆并不保证所有参团游客获得签证，所以请结伴或家庭出游的游客在报名时谨慎选择。如当其中的一位成员不幸被拒签后，其它游客成员不能以其朋友或亲属拒签为由提出退团并要求全额退款，我公司将根据游客申请退团的时间和根据旅游合同扣除所产生的费用。此团已经提前下了机票订金，一经报名即产生实际订金损失（具体数据根据实际下航司每人订金为准）。

【特别约定】
1.申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。请申请人在出团前30天内切勿远行并配合领馆的时间安排。

2.签证所需资料
①客人必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料。
②客人委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果客人提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控。
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请。

3.签证流程
①出发前：客人报名时提交订金和签证资料--旅行社审查客人资料并通知客人补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——客人在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后：回程抵达当天客人将护照和登机牌交与旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。

【欧洲旅游注意事项】
一、出团前健康提示说明
1、本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2、身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。
3、游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4、旅行社不建议70岁以上长者参加常规散客团，如长者坚持参团，请务必选择参加适合自身条件的活动。
二、签证及出入境提示
1、是否给予签证，是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
2、中国公民出境游须带齐护照、身份证原件。非中国大陆护照客人请带上往返中国大陆的有效证件，例如：香港或澳门特区护照客人，请带上有效回乡证。
3、持中国护照并自备签证参团的客人，对护照及签证的有效性负责，若因客人自备的签证出现问题导致不能按时成行的，视为客人单方解除合同，并按照合同之客人退团的约定处理；若导致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回给客人。
4、如有国内段联运航班，请带上身份证原件和护照首页复印件，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法继续行程而产生的损失，游客自行承担。
5、在境外旅游期间导游将全程保管客人的护照直到旅行结束（自备签证的客人除外），回程后导游将收齐客人护照及登机牌以便交回领馆做回程确认，若无，客人将被领馆列入黑名单，请通知客人务必配合导游的工作。
6、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能游客自行承担。
7、出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团，脱团。
三、交通提示
1、行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2、欧洲法律规定，司机开车时间不得超过9小时/天，每天必须有至少12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。
3、欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，以便行程的顺利进行。
4、欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5、为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
6、欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。
7、依据《旅游法》，公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
四、欧洲食宿情况提示
1、大部分欧洲国家多用两脚圆型插头。

2、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距。
3、由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，大部分酒店没有空调，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
4、欧洲较多酒店无电梯，或电梯非常小，一般只能容纳2人。欧洲的一层标号是0层，如果标号1层，实际上是2层。
5、欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
6、酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
7、入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。
8、旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
9、欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住。
10、欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比，主要是环境物价、生活习惯的差异所致，因此请您入乡随俗。
11、欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请您理解；欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取；午晚餐一般在中餐馆用餐，标准见每条行程中所标示。
12、如行程中遇特殊情况需要退餐，我司将按行程中的餐标标准退餐。
13、按照国际惯例，机场转机、候机时用餐自理。
五、人力不可抗拒因素提示
因不可抗力或者旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照以下情形处理：
1、合同不能继续履行的、旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。
2、合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
3、危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
4、造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

旅游者确认签字：
签字日期：