② 行程调整：

本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

③ 不可抗力：

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的采购价退还未游览的门票费用，敬请谅解。如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。如遇航班取消，将根据实际情况调整行程和交通工具，届时以导游或随车人员公布为准。

④ 赠送项目：

行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

⑤ 放弃行程：

团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，未完成但已实际产生损失的行程，不退任何费用。

⑥ 退费标准：

已按景区优惠门票打包价核算，任何优惠退费无费用可退。

⑦ 购物安排：

无。（景区景点内外、服务区、入住的酒店、餐厅周围等设立的商店不属于购物范畴），无任强制购物消费。

⑧ 自费项目：

本产品全程不强制任何非必须自费项目。

⑨ 投诉处理：

敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！在当地，我社接待有不足的地方敬请游客及时提出，好让我社为您的旅程保驾护航！