亲收到货后，请立即检查果子有无损坏或缺少，如果果子损坏，请在24小时内把有问题的果子和快递单号放一起拍照联系客服，我们会根据实际情况作出赔偿。
关于产品 about product
1.由于生鲜水果类商品对物流的特殊要求请务必当面验收，轻微碰伤请理解担待，如发现腐烂，请在跨地签收后4小时内，跟我们客户联系并提供相关腐烂商品照片。售后处理时间:9:00AM~17:00PM
2.拍照详情(买家通知派件员取证备案，并且把快递单和腐烂的商品放在一起，拍下腐烂水果具体个数和腐烂程度即可赔付。)
关于运输 about shipping
1.生鲜水果类商品对物流的要求特殊，因此不支持消费者无理由拒收或退货，如出现部分腐烂情况，请消费者及时拍照举证，如未做说明后期买家拒签，则无法进行处理。
2.非本人签收的情况下，经签收人同意后，由代收人验货签收;如后期出现纠纷，快递给予证明
关于重量 about weight
1.生鲜水果容易因为天气，运输等原因造成水分流失，导致出现重量的正常消耗属于正常现象。
2.如超过误差值，则按照不足分量做部分赔款处理。