
【买家须知】内蒙古原产地发货,发货前会先进行冷冻,路途遥远,如有解冻现象或带有血水属于正常情况,不影响产品质量,介意慎拍!验收后请及时放入冰箱冷冻保存,并在保质期内尽快食用!
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关于签收
本品属于生鲜食品,到货后请本人或委托第三方当面开箱验收,化冻属于正常现象,如有快递包装破损、肉品变质等问题,请拍照留档并拒绝签收,第一时间向客服提供清晰可见的问题图片+快递面单图片申请退款或补发:签收后出现任何产品破损变质问题不予理赔。特别提醒:生鲜产品不支持7天无理由退换货,时效内到件,如因顾客自身原因拒收、延误收件或放到快递柜/代理店造成产品解冻、腐烂变质等质量问题,由买家自行承担。
关于化冻
在运输过程中由于各地域天气温度不同,部分地区收货后会出现不同程度的软化属于正常现象,不影响品质。因部分羊肉产品带骨头,在运输过程中,可能会刺破羊肉包装,但不影响产品质量,请放心食用!介意软化、介意骨头刺破包装,请慎拍!如因地址问题导致转寄费用和转寄超时化冻,需要买家自行承担!
关于改地址
请在下单前核对好下单地址,如果需要更改地址还请看清订单是否已经发货。如果已经发货的订单则无法更改地址!未发货订单支持更改地址!
关于保存
收到后请及时放入冰箱冷冻保存,并在保质期内尽快食用!